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拼多多买鞋质量有问题退回去商家不给钱怎么办

吴亮律师2025-07-21湖州市专业刑事律师

鞋子质量问题商家不退款,可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家需承担退货责任,不处理将影响消费者权益,可能面临法律追究。
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处理鞋子质量问题,可投诉市场监管部门或消协,也可起诉。选择时需考虑证据是否充分,投诉便捷性,以及个人诉求。
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鞋子质量问题商家不退款,可这样处理:1. 保留证据,如购买记录、鞋子照片等;2. 先与商家协商,要求退款或更换;3. 协商无果,向市场监管部门或消协投诉,提交证据;4. 若仍无法解决,考虑起诉,维护自身权益。

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